Política de Privacidade

1. Quem somos

A LinkCarta é uma plataforma digital que conecta pessoas interessadas em consórcio com corretores habilitados pela ABAC (Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios). Atuamos como controladores dos dados pessoais coletados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail cosmyxlabs@gmail.com.

2. Dados que coletamos

3. Como usamos seus dados

• Leads: conectar você com até 3 corretores habilitados com base no estado, tipo de consórcio e faixa de valor informados.
• Corretores: verificar habilitação ABAC, gerenciar conta, exibir leads compatíveis com o estado de atuação e processar compras de créditos.
• Notificações por e-mail: confirmação de cadastro, aprovação ou rejeição de conta, notificação de novo lead no estado do corretor, e créditos de bônus por indicação.
• Indicações: quando um corretor é indicado por outro, registramos essa relação para calcular o bônus de créditos ao indicante após a primeira compra do indicado.
• Segurança e prevenção de abuso: adotamos medidas técnicas para limitar o volume de cadastros e solicitações, prevenindo spam e cadastros duplicados.

4. Base legal (LGPD)

• Consentimento (Art. 7º, I): coletado com registro de data e hora no momento do cadastro do lead, com link para esta política.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): necessário para prestação do serviço de intermediação e processamento de compras de créditos.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção de fraudes e rate limiting.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por autoridades competentes.

5. Compartilhamento de dados

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu navegador e mantenha informações entre visitas.

7. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmação de que seus dados são tratados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail cosmyxlabs@gmail.com ou acesse nossa página de exclusão de dados. Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias corridos, conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção de dados

• Leads: dados mantidos por até 2 anos após o cadastro, ou até solicitação de exclusão, o que ocorrer primeiro.
• Corretores: dados mantidos enquanto a conta estiver ativa e por 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria e obrigações legais.
• Registros de pagamento: retidos por 5 anos para fins fiscais e de auditoria, conforme legislação brasileira.

9. Segurança

• Dados armazenados com criptografia em repouso (AES-256)
• Toda comunicação realizada via HTTPS/TLS
• Acesso aos dados restrito por controle de permissões granular por usuário
• Dados de cartão de crédito nunca transitam ou são armazenados em nossos servidores
• Acesso administrativo restrito a colaboradores autorizados

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pelo Art. 48 da LGPD, com informações sobre a natureza dos dados afetados, os riscos envolvidos e as medidas adotadas.

10. Alterações nesta política

Em caso de alterações significativas, notificaremos por e-mail os usuários cadastrados com pelo menos 10 dias de antecedência. A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página.

11. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: cosmyxlabs@gmail.com

Para solicitar a exclusão dos seus dados: /solicitar-exclusao